该剧通过(guò )钟军以(yǐ )(🐽)及(jí )信(📼)访干部陶然、马长乐、胡大壮和(🕰)吴晴晴等(děng )一组人物群像,透过(guò )(🍖)妥善(🏴)处(chù )(🗼)理与民(💤)营企业家齐东的(de )房地产(chǎn )公司超(chāo )期违建(🖲)案件,化解沈静(🤷)跳(🗄)楼案(àn )、(🕖)老董索要(💆) 赔偿案(àn )、陈欣(🚥)与学校的教(🎿)育(yù )纠纷案(àn )、林芳(🙁)丈夫冤死案(🐶)、兰玥(yuè )植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾(jī )处(🛑)理厂污染案以及吴川(🎛)老兵(bīng )的视角,充(chōng )分(fèn )展示了以(yǐ )钟(🙌)军(jun1 )为代表的新(xīn )时(shí ) 期(💪)信访(🎾)干部良好(⛏)的精神(shén )境界和时代风貌(😍),面对上(🏯)访人(rén )的(🥕)冤屈和疾(jí )苦,打(⚾)骂(🕯)和(🌮)侮辱,感激和泪水(💔),面(🥊)对(🍑)家(jiā )人的责难(nán )和误解,他们始终保持着冷静而(ér )客观的(de )态(tài )度,始终坚(🔈) 持“百姓(xìng )的(🈺)事无(📧)小事,百姓的(de )事比天大(dà )”的理(lǐ )念,勤勤(qín )(🍽)恳恳办实事、任劳任怨解(jiě )(🐖)民(🆙)忧。